HP 3roky vyzdvihnutie a vrátenie v servise SVC
HP 3roky vyzdvihnutie a vrátenie v servise SVC
Servisné služby HP Štandardný termín dodania na tieto produkty je max. 24hodín od objednania a dodania všetkých informácií potrebných na odovzdanie eCP. HP CarePack pre iPaq, HP PC a HP notebooky Odkaz na stránku, kde je možné skontrolovať či ku konkrétnemu produktu je možné zakúpiť carepack http://www.hp.cz/services/carepack/. Odkaz na stránku, kde je možné priamo podľa typu alebo P/N počítača nájsť správny carepack, pred zakúpením carepacku si na tejto stránke overte jeho správnosť k PC, NTB, Ipaqu, serveru atď.. Hľadanie podľa P/N počítača Služba HP Care Pack ponúka riešenia, ktoré udržia Vaše zariadenia a systémy v prevádzke, prispejú k optimalizácii ich funkčnosti a následne maximalizujú prínos Vašich investícií do HP produktov. Služba HP Care Pack vám umožňuje zvoliť si reakčné časy, okná pokrytia a časové úseky zodpovedajúce špecifickým pracovným potrebám a poskytuje pridanú hodnotu za vaše peniaze.. Portfólio služieb ponúka kvalitnú podporu produktov značiek HP a HP Compaq od desktopov až po servis kritických systémov, ktoré umožnia predĺženie úžitkovej doby a produktivity Vášho zariadenia. Službu HP Care Pack je možné zakúpiť do 180 dní od zakúpenia produktu, ku ktorému sa CarePack vzťahuje. Službu HP Care Pack označenú ako Post Warranty je možné zakúpiť NAJDRIVO v mesiaci ukončenia štandardnej záruky alebo v dobe ukončenia platnosti predchádzajúcej služby HP Care Pack. Post Warranty je možné kúpiť najneskôr do 90 dní od dátumu ukončenia štandardnej záruky alebo predchádzajúcej služby HP Care Pack. V čase nákupu HW nie je možné nakupovať ani registrovať - službu HP Care Pack súčasne s Post Warranty - službu Post Warranty V čase nákupu HW je možné predĺžiť alebo povýšiť servisnú úroveň iba službou HP Care Pack. Pre pokrytie servisu daného HW (v dobe nákupu HW) na viac ako 3 roky je možné použiť iba 4-ročné alebo 5-ročné Care Packy. Zmeny sú v platnosti od 1. september 2005. Typ servisnej služby: Predĺženie záruky pri kúpe Dĺžka servisnej služby (v rokoch): 3 Typ opravy: V servise CarePack je nutné registrovať do 180 dní od predaja zariadenia koncovému užívateľovi.
Dodanie tovaru
Dodanie tovaru
Ak je pri tovare uvedené, že skladom v e-shope, znamená to, že tovar nemáme v sklade v našej predajni.
Posielame ho z externého skladu a je možné ho dodať nasledovnými spôsobmi:
1. Kuriérska služba
Tovar doručujeme kuriérskou službou na uvedenú dodaciu adresu. Tento spôsob dopravy je finančne i časovo najefektívnejší a Vy máte istotu, že objednaný tovar sa k Vám dostane rýchlo a bezpečne. Tovar je doručený v lehote do 2 - 3 pracovné dni (najbližší pracovný deň) od jeho prevzatia kuriérom.
V prípade, že Vás kuriér nezastihne, spojí sa s Vami telefonicky na čísle uvedenom pri registrácii a dohodne si najvhodnejší termín dodania tovaru. Druhý aj tretí pokus o doručenie je zahrnutý v cene dopravy.
Bežné hodiny doručenia sú v pracovných dňoch od 8:00 do 16:00 hod. (tovar nedoručujeme počas víkendov a sviatkov).
Poplatky za dopravné a balné:
Kuriérska služba v celej SR - 5,90 € s DPH (balíky do 15kg)
Za tovar s hmotnosťou od 15kg do 25kg je príplatok za dopravu 8,00 € s DPH. *
Za tovar s hmotnosťou od 25kg do 30kg je príplatok za dopravu 12,50 € s DPH. *
Za tovar s hmotnosťou nad 30kg a veľké spotrebiče je príplatok za dopravu kuriérom v celej SR 33,00 € s DPH. *
* V prípade niektorých skupín produktov (tovar nad 15 kg a tovar väčších rozmerov) si vyhradzujeme právo zmeniť cenu za dodanie tovaru kuriérskou službou, o čom Vás budeme predtým informovať a vyžiadame si súhlas.
2. Osobný odber
Tovar si môžete vyzdvihnúť osobne počas pracovnej doby v našej predajni na adrese RodoComp Pasáž 4 Michalovce. Vyzdvihnutie tovaru je bez poplatku.
Ak je pri tovare uvedená dostupnosť - Skladom na predajni, tak si objednávku môžete vyzdvihnúť okamžite.
Ak je pri tovare uvedená dostupnosť - Skladom v eshope, tak je tovar pripravený k odberu do 24 hod. po objednaní tovaru.
